Si eres usuario, conductor o restaurante asociado a Uber, es posible que en algún momento necesites contactar con la empresa para resolver alguna duda, problema o sugerencia.
Tabla de contenidos
Uber teléfono gratuito España: ¿existe un número para llamar?
Una de las formas más habituales de contactar con una empresa es a través del teléfono, ya que permite una comunicación directa y rápida. Sin embargo, Uber no dispone de un número de teléfono gratuito en España para atender a sus clientes, sino que opera principalmente a través de su aplicación móvil y su página web.
No obstante, existe un número de teléfono internacional de Uber que puedes utilizar si te encuentras en el extranjero o si necesitas comunicarte con la sede central de la empresa en Estados Unidos. El número es el +1 800 593 706 y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ten en cuenta que se trata de una llamada internacional y que puede tener un coste adicional según tu operador telefónico.
Uber Eats teléfono gratuito España: ¿cómo contactar con el servicio de comida a domicilio?
Si lo que quieres es contactar con Uber Eats, el servicio de comida a domicilio de Uber, tampoco hay un número de teléfono gratuito en España para hacerlo. La forma más sencilla y rápida de comunicarte con Uber Eats es a través de la aplicación móvil o la página web, donde podrás acceder al centro de ayuda, consultar las preguntas frecuentes, enviar un mensaje al equipo de soporte o solicitar una devolución o reembolso.
Además, si tienes algún problema con tu pedido o con el restaurante, puedes contactar directamente con el repartidor o el establecimiento desde la aplicación, pulsando en el icono del teléfono o del chat. De esta forma podrás resolver cualquier incidencia relacionada con el tiempo de entrega, la dirección, el estado o el contenido del pedido.
Uber: teléfono de atención al cliente gratis: ¿cómo acceder al centro de ayuda?
La forma más completa y eficiente de contactar con Uber y atención al cliente gratis es a través del centro de ayuda, que puedes encontrar tanto en la aplicación móvil como en la página web. El centro de ayuda te ofrece una serie de opciones para resolver tus dudas o problemas según el tipo de servicio que utilices: viajes y entregas, Uber Eats, establecimientos y restaurantes, bicicletas y scooters o empresas.
Dentro de cada opción, podrás consultar las preguntas frecuentes, ver tu historial de viajes o pedidos, solicitar asistencia técnica, reportar un incidente, modificar tus datos personales o bancarios, gestionar tus suscripciones o promociones, enviar comentarios o sugerencias o cancelar tu cuenta. Además, podrás acceder a recursos e información sobre cómo usar la aplicación, cómo registrarte como usuario o conductor, cómo calcular las tarifas o cómo obtener beneficios y recompensas.
Uber España: Teléfono para contactar con el soporte directamente
Si prefieres recibir atención personalizada y presencial por parte de Uber, puedes acudir a uno de los Greenlight Hub que la empresa tiene en algunas ciudades españolas. Los Greenlight Hub son centros de atención a socios donde podrás resolver cualquier duda o problema relacionado con tu actividad como conductor o repartidor de Uber.
En España, Uber tiene Greenlight Hub en las siguientes ciudades y direcciones:
- Madrid: Calle de Martínez Villergas, 52. Edifício A, bajo derecho, 28027.
- Barcelona: Carrer de Pallars, 84. Edificio B, planta baja, 08018.
- Valencia: Carrer de la Safor, 16. Edificio B, planta baja, 46015.
- Sevilla: Calle Luis Fuentes Bejarano, 60. Edificio A, planta baja, local 2, 41020.
Teléfono de Uber en España
Sea cual sea el motivo por el que necesites contactar con Uber, te recomendamos que utilices la forma de contacto más adecuada según tu caso y que seas claro y respetuoso en tu comunicación. Así podrás obtener una respuesta rápida y satisfactoria por parte de Uber y resolver tus dudas o problemas sin complicaciones. Además de llamar al teléfono mencionado, puedes contactar con los servicios de atención gratuita de Uber a través de su página web oficial, iniciando sesión con tu correo electrónico y haciendo clic en obtener ayuda.
